Trước đây mình từng chia sẻ vai trò của từng vị trí trong bộ máy Marketing, Bán hàng, PR thì nay chúng ta có mô hình rõ ràng hơn và ảnh hưởng lẫn nhau trong hành vi của khách hàng.
Từ khi Chưa có nhu cầu → Mua hàng ⟺ Chia sẻ.
Vai trò của Truyền thông, Marketing, Bán hàng trong nhận thức khách hàng
Bộ phận truyền thông:
Gợi ý lên nhu cầu khi khách hàng chưa có nhu cầu. Trong nhiều chiến lược truyền thông họ thường PR thương hiệu hoặc tên người đại diện công ty/thương hiệu.
Có thể bạn quan tâm:
- Tải ebook Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc - Brian Tracy
- Tải ebook Ngày Xưa Có Một Con Bò - Camilo Cruz
- 13 Nguyên tắc nghĩ giàu làm giàu – THINK AND GROW RICH thay đổi cuộc sống của bạn | Tải Ebook
- Ebook sách THE MAGIC (PHÉP MÀU) – RHONDA BYRNE
- Bộ tài liệu đính kèm quyển sách Làm Chủ Bình Minh - Sống Đời Xuất Chúng Robin Sharma
- Sách nói: Sức mạnh của tập trung
- Tải ebook Dạy Con Làm Giàu (Cha Giàu Cha Nghèo) tập 1 - Kiyosaki (bản Scan đẹp)
Bộ phận Marketing:
Cho khách hàng tiếp cận thông tin sản phẩm/Dịch vụ trên nhiều kênh
Xây dựng sự tin tưởng vào sản phẩm - cty - người bán hàng/làm dịch vụ
Có thể bạn quan tâm:
Tham đọc sách Dạy Con Làm Giàu và nhiều quyển sách hay khác cùng Clb Đọc Sách 5h sáng, miễn phí hằng ngày trên Zoom.
Bộ phận bán hàng:
Xây dựng niềm tin vào người bán hàng, cách chính sách để khách hàng ra quyết định mua hàng!
↪ Ngoài việc làm marketing và bán hàng nếu bạn còn làm việc với khâu sản phẩm. Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng về sản phẩm của mình đang kinh doanh nhìn ra thị trường thực thế sau đó thực hiện các Chiến lược Truyền thông → Chiến Lược Marketing → Chiến lược bán hàng khác!
Chúc bạn thành công!